Assistant Gestionnaire Litiges H/F - 2A

MyOrigines, Pure Player incontournable de la beauté avec plus d'un million de clients répartis dans plus d'une dizaine de pays depuis plus de 15 ans. Pour cela, notre équipe d'une centaine de collaborateurs, basée à Ajaccio, relève chaque jour de nouveaux défis dans une ambiance conviviale et dynamique.

Comme notre croissance ne peut se passer de nouveaux talents, nous recherchons de nouveaux talents afin de renforcer nos équipes.Gestion des litiges fournisseurs
- Identifier, enregistrer et suivre l'ensemble des litiges liés aux réceptions de marchandises ou aux factures fournisseurs
- Effectuer les démarches nécessaires auprès des fournisseurs pour demander des avoirs ou solutions commerciales
- Contrôler la réception et l'application des avoirs dans les délais impartis
- Assurer la mise à jour régulière de la base de données litiges

Suivi administratif et reporting
- Tenir à jour les tableaux de suivi (Excel) et en assurer la fiabilité des données
- Réaliser des calculs commerciaux (produit en croix, marges, pourcentages) pour valider les montants des litiges et des avoirs
- Produire des reportings réguliers sur l'avancement et la résolution des litiges

Collaboration et transversalité
- Travailler en lien étroit avec les équipes comptables, achats et approvisionnement pour fluidifier le traitement des litiges
- Communiquer avec les fournisseurs afin d'assurer une relation constructive dans le cadre des résolutions
- Contribuer à l'amélioration continue des processus liés à la gestion des litiges