Agent - Agente d'Accueil de l'Hôtellerie H/F - Residence Santa Maria

Dans le cadre de son activité, notre résidence de tourisme de 25 logements recherche un(e) agent(e) d'accueil pour renforcer son équipe.

Missions principales :

Accueil physique et téléphonique des clients

Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)

Suivi et gestion des réservations via notre logiciel interne (formation assurée)

Participation au bon déroulement du séjour des clients

Réponses aux demandes d'informations et orientation des visiteurs

Profil recherché :

Sens de l'accueil, de l'écoute et du service client

Bonnes capacités d'organisation et de gestion

Aisance relationnelle, courtoisie et réactivité

Maîtrise des outils informatiques de base

Conditions :

Poste à pourvoir immédiatement jusqu'à fin octobre
Poste non logé

Experience: Débutant accepté

Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Service client
• Anglais
• Accueil de la clientèle