Les missions du poste

L'agent occasionel sera chargé des opérations suivantes :
***Pour le mois d'AOUT***
- Assistance et conseil aux utilisateurs en matière d'utilisation du poste de travail et de sécurité informatique.
- Le support informatique auprès des agents (Prise d'appels, Support téléphonique, Intervention PC, .).
- Gestion des Tickets de demande ou d'incident GLPI (Rôle de Technicien).
- La gestion des sauvegardes (Changement hebdomadaire des cartouches de sauvegarde du Serveur MOSS V3 situé en Salle Informatique).
- La gestion des consommables des copieurs multifonctions KYOCERA (Remplacement consommables en cas de besoin, .).
- L'installation, le cas échéant, des matériels informatiques et de téléphonie.
- Création de tickets SAV en cas de besoin pour le dépannage des Copieurs multifonctions KYOCERA.
- Accueil des techniciens pour les interventions ou livraisons sur site (Copieurs, Electricité, SAV, Téléphonie, Matériels, ...).

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Façonner les documents dupliqués manuellement ou à l'aide d'une machine,Préparer les documents à reproduire, sélectionner les machines d'impression et les paramétrer,Entretenir un équipement, une machine, une installation,Contrôler la conformité des données,Conclure une transaction

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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