Les missions du poste

Responsabilités et tâches

-Assurer l'accueil téléphonique et le suivi des demandes clients en français/ en anglais/ en italien
-Préparer et suivre les offres commerciales, devis et contrats
-Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM
-Organiser les rendez-vous, visites de bateaux et événements commerciaux
-Participer à la gestion administrative des ventes et des dossiers clients
-Garantir un suivi auprès des marques constructeurs
-Assurer le suivi après-vente et contribuer à la satisfaction client
-Rédiger et traduire des documents commerciaux et de communication

Compétences requises

Savoirs
- Première expérience réussie dans une fonction commerciale ou administrative
- Solides connaissances des enjeux organisationnels
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)

Savoir-faire
- Aisance relationnelle
- Gestion rigoureuse des priorités et respect des échéances.
- Forte capacité d'analyse et de synthèse pour traiter des sujets complexes.

Savoir-être
- Discrétion et sens de la confidentialité.
- Esprit d'initiative, proactivité et autonomie.
- Excellentes compétences relationnelles et aptitude à travailler en équipe.
- Sens de l'organisation et de la rigueur.

Langue
-Anglais / Italien

Profil recherché
- Formation Bac +2/3 minimum en assistanat de direction, gestion ou équivalent.
- Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire

Le profil recherché

Experience: 48 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Planification des tâches et gestion des priorités,Assurer la gestion administrative et financière d'une activité,Assurer un accueil téléphonique

Langues: Anglais exigé,Italien exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation et maintenance navale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Traitement du courrier
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L’emploi par métier dans le domaine Commerce à Ajaccio