Alternant Agent d'Exploitation Portuaire H/F - Corsica Linea

Sous la responsabilité du Directeur d'agence au sein de l'agence portuaire d'Ajaccio, vous assurerez les opérations commerciales de vente et procéderez aux formalités d'enregistrement et d'embarquement des passagers et de fret.

Effectuer les ventes Passages

- Traiter la relation client dans les phases d'accueil, de conseil et de vente (achat et modification).
- Émettre les titres de transport individuels en face à face (vente au guichet) et via le centre de vente à distance.
- Émettre les titres de transport individuels via la vente à distance dédiée aux opérations commerciales particulières.

Garantir la gestion logistique Fret

- Assurer le pointage au débarquement et à l'embarquement, la prise de réserves de véhicules et la livraison.

Procéder aux opérations commerciales d'enregistrement et d'embarquement des passagers

- Effectuer les ventes et modifications des billets concernant le départ du navire (guichet).
- Accueillir les passagers et les informer sur les formalités d'embarquement (orientation, heure limite de présentation, ...).
- Procéder à l'enregistrement des titres de transport individuels et groupes et délivrer les cartes d'embarquement aux passagers piétons et aux passagers voyageant avec leur véhicule.
- Contrôler les informations de voyage des passagers figurant sur les titres de transport.
- Effectuer un rapprochement d'identité et procéder aux éventuelles modifications nécessaires pour garantir l'exactitude de la liste des passagers (I.M.O.).
- Contrôler les justificatifs de réduction associés aux titres de transport et procéder au réajustement tarifaire si nécessaire.
- Orienter et placer les véhicules passagers sur les aires de pré-embarquement en fonction de leurs caractéristiques et des besoins particuliers des clients.
- Contrôler l'accès à bord des passagers piétons : Vérifier la validité des cartes d'embarquement et effectuer un nouveau rapprochement d'identité.
- Gérer et coordonner l'embarquement des véhicules en relation avec le chef de navire.

Bac +2 MCO / NDRC

Profil :

- Sens de l'organisation
- Facilité relationnelle et d'adaptation auprès de divers interlocuteurs
- Travail en équipe
- Sens de la vente et logique commerciale

Corsica Linea, créée en 2016, est une compagnie maritime majeure en Méditerranée transportant passagers et fret entre le continent, la Corse et le Maghreb.
Elle assure toute l'année une mission de continuité territoriale depuis Marseille vers plusieurs ports corses.
Avec une flotte de 9 navires et 1 400 collaborateurs, elle est le premier employeur de marins français en Méditerranée.
Son développement repose sur trois piliers : satisfaction client, engagement sociétal et transition énergétique.
Elle investit fortement dans le verdissement de sa flotte pour réduire ses émissions et tendre vers la neutralité carbone. [corsicalinea.com]https://www.corsicalinea.com/