Technicien - Technicienne Support Informatique H/F - P.I.C. Informatique
- CDI
- P.I.C. Informatique
Les missions du poste
Description du poste : intégré à une équipe de 18 administrateurs et techniciens situés à Ajaccio, Bastia et Porto-Vecchio, le technicien de support doit garantir le bon fonctionnement, l'exploitation et l'administration des systèmes d'information.
Profil : niveau Bac +2 minimum ou une expérience d'une année dans un poste similaire, bon contact clientèle, bonne gestion des priorités, rigueur et méthode.
Le technicien sera basé à Ajaccio et assurera des interventions techniques pour les clients situés à Ajaccio.
Compétences
- Connaissances techniques et opérationnelles en systèmes Microsoft clients (Windows 7/8/10/11) et dans les outils bureautiques usuels (Microsoft Office, Adobe Acrobat.) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles en architecture des systèmes d'informations (Windows Server / Linux) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles des réseaux d'entreprises (DNS / DHCP / VLAN / Firewalls / réseaux routés) ;
- Connaissances techniques et opérationnelles en virtualisation, idéalement VMWare et Proxmox ;
- Rédaction des documentations techniques.
Missions
- Participe au déploiement des architectures systèmes et réseaux ;
- Support technique, troubleshooting et résolution des demandes ou des incidents de niveau 1-2 ;
- Prise en compte et création des incidents via l'outil de ticketing et transmission des informations aux administrateurs ou prestataires techniques en cas de problème non résolu.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Gérer la documentation technique et les archives de projets,Réaliser une configuration standard sur un poste de travail,Microsoft Windows Server,Microsoft Windows 10/11,Virtualisation,Réseaux d'entreprises (DNS / VLAN / Firewalls)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Compétences requises
- VMWare
- Diagnostic de pannes
- Logiciels bureautiques
- Assistance technique
- DHCP
- Architecture de système
- Hyperviseurs
- Création d'une base documentaire
- Windows
- Pare-feu
- Windows Server
- Système d'information
- Linux
- VLAN
- Adobe Acrobat