Les missions du poste

Vous rejoindrez une équipe à taille humaine où écoute, respect et transparence font partie de notre ADN, dans une ambiance de travail conviviale.

Vos missions principales :
- Accueil et prise en charge des demandes utilisateurs
- Diagnostic et résolution des incidents (à distance ou sur site)
- Suivi et gestion des interventions
- Installation, configuration et maintenance des postes et périphériques
- Déploiement de logiciels et sécurisation des équipements
- Mise à jour des outils et matériels informatiques (réseau, postes, imprimantes.)

Vous interviendrez en atelier, à distance, par téléphone et directement chez nos clients, dans des environnements variés.

Profil recherché :
Sens du service, esprit d'équipe, rigueur et capacité d'adaptation.
Votre curiosité et votre envie d'apprendre vous permettront également de développer de nouvelles compétences (téléphonie, virtualisation, réseau).

Infos pratiques :
- CDI - 35h
- Horaires : 8h30-12h / 13h30-17h
- Permis B requis (véhicule de service pour déplacements clients)

Avantages :
- Tickets restaurant
- Mutuelle prise en charge à 100 %

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Déploiement de solutions informatiques,Informatique,Maintenance de matériel informatique,Procédures d'entretien de matériel informatique,Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Configurer les équipements réseau et serveurs,Dépanner des équipements informatiques,Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau,Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles,Effectuer la mise à jour de logiciels,Gérer les incidents et les problèmes techniques,Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements,Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques,Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais,Mettre à jour les systèmes d'exploitation,Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques,Réaliser un diagnostic technique,Réaliser une opération de maintenance,Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique,S'adapter aux évolutions technologiques du secteur,Traiter les demandes de support technique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres activités informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Compétences requises

  • Diagnostic de pannes
  • Anglais
  • Autonomie
  • Hyperviseurs
  • Déploiement de solutions logicielles
  • Câblage
  • Diagnostic technique
  • Entretien des équipements
  • Capacité d’adaptation
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