Les missions du poste


### Missions principales :1. **Entretien des Chambres** : Nettoyer et désinfecter les chambres, y compris le changement des draps, le dépoussiérage, le nettoyage des salles de bain et le réapprovisionnement des fournitures (savons, shampoings, etc.).2. **Entretien des Espaces Communs** : Veiller à la propreté des couloirs, hall d'accueil, escaliers et autres zones communes de l'hôtel et des résidences.3. **Rapport de Problèmes** : Signaler tout problème d'entretien ou de maintenance à la direction, comme des équipements défectueux ou des dommages dans les chambres.4. **Respect des Normes** : Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur, en veillant à utiliser les produits de nettoyage de manière appropriée.5. **Service Client** : Être à l'écoute des besoins des clients et répondre à leurs demandes de manière courtoise.### Compétences requises :- Sens de l'organisation et de la propreté.- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.- Bonnes compétences en gestion du temps pour respecter les délais de nettoyage.- Discrétion et respect de la vie privée des clients.### Conditions de travail :- Horaires variables, y compris les week-ends et jours fériés.- Travail physique, impliquant le port de charges et des déplacements fréquents.Ce poste est essentiel pour garantir le confort et la satisfaction des clients, contribuant ainsi à l'image de l'établissement.

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Désinfecter et décontaminer un équipement,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localLangues: Français souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion de la chaîne d'approvisionnement
  • Entretien des lieux
  • Norme QHSE
  • Compétences ménagères
  • Français
  • Entretien des chambres
  • Réactivité
  • Dépoussiérage
  • Normes d'hygiène
  • Sens de l’organisation
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