Extra Agent - Agente de Comptoir en Location de Véhicules H/F - AVIS

Vous êtes disponibles occasionnellement, vous recherchez un emploi de quelques heures par semaine, rejoignez les équipes AVIS/BUDGET de l'aéroport de FigariAu sein d'une équipe gérée par un(e) Chef de Groupe Opérationnel, vos missions seront les suivantes :- Accueillir, renseigner et analyser la demande des clients (physiquement ou par téléphone)- Gérer les activités comptoir au départ : établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location, réalisation de devis, ventes additionnelles (sièges auto, assurances.)- Gérer les activités comptoir au retour : accueillir les clients et le cas échéant effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires occasionnée par la location.- Gérer des encaissementsProfil : Nous recherchons des personnes ayant le goût de la vente et l'envie de satisfaire au mieux nos clients dans le monde des services, plus particulièrement de la location de voitures courte durée.Conditions d'embauche :Missions de courte durée de 1 à 3 jours, aussi bien la semaine que le week-end.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de locationLangues: Anglais exigéPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Location de courte durée de voitures et de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Encaissement