Les missions du poste

Rejoignez une entreprise familiale à taille humaine !Entreprise familiale, nous accompagnons au quotidien les particuliers, les professionnels du bâtiment ainsi que les professionnels du CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants) grâce à nos deux activités :- Un magasin de bricolage.- La distribution de produits d'hygiène, d'entretien et d'emballages.
Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Vos missions :- Être l'ambassadeur(drice) de notre enseigne en offrant une expérience client irréprochable : accueillir, écouter, comprendre les besoins et accompagner chaque client jusqu'à la concrétisation de son projet.- Dynamiser votre rayon et le rendre attractif : mise en scène des produits, promotions, étiquetage soigné et mise en avant des nouveautés pour susciter l'envie d'acheter.- Garantir un espace de vente sécurisé et agréable, où chaque client évolue en toute confiance.- Valoriser nos produits grâce à des démonstrations, tests et conseils personnalisés qui font la différence.- Développer le chiffre d'affaires en proposant des ventes complémentaires pertinentes et en mettant en avant l'ensemble de nos services (fidélité, livraison, pose, facilités de paiement).- Contribuer activement à la performance du rayon : suivi des stocks, anticipation des besoins, propositions de commandes et veille concurrentielle (prix, tendances, nouveautés).- Être un véritable partenaire pour nos clients en gérant avec professionnalisme les réclamations et en apportant des solutions adaptées.Votre profil :- Vous maîtrisez les techniques de vente : accueil, découverte du besoin, argumentation, traitement des objections et conclusion.- Vous connaissez les produits de votre rayon et savez conseiller efficacement les clients.- Rigoureux(se) et organisé(e), vous veillez à la bonne tenue du rayon et à la satisfaction client.- Vous savez gérer les réclamations avec professionnalisme et sens du service.- Proactif(ve) et impliqué(e), vous participez activement à la performance commerciale du magasin et au travail d'équipe.Ce que nous offrons :- Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe bienveillante.- Une formation complète à nos produits et techniques de vente.- Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.Si vous aimez le contact client, le conseil et la vente, et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, rejoignez-nous !

Le profil recherché

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un service,Réaliser la mise en rayon,Conseiller les clients sur les produits les plus adaptésQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');Liste des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • Service client
  • Traitement des objections
  • Travail en équipe
  • Conseils clientèle
  • Mise en rayon
  • Bonne tenue espace de vente
  • Rigueur et méthode
  • Techniques de vente
  • Gestion des stocks
  • Pro-activité
  • Veille concurrentielle
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