Adjoint Technique - Renouvellement Contrat de Projet - Communaute de Communes du Sud Corse H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

FICHE DE POSTE

FONCTION : Conseiller numérique
FILIERE : Technique
CATEGORIE : C
CADRE D'EMPLOI: Adjoint technique
STATUT : Contrat de projet
POLE D'AFFECTATION : Direction du développement économique
LIEU(X) D'EXERCICE : Espace Coworking/ Territoire géographique de la communauté
SUPERIEUR HIERARCHIQUE DIRECT : Mme la DGS
CONDITIONS D'EXERCICE : Travail régulier en bureau, permanences dans les communes du territoire, en particulier sur Figari Pianottoli Caldarello et dans le quartier politique de la ville de Porto-Vecchio - Temps complet - horaires d'amplitude variable en fonction des nécessités de service.

OBJET DU POSTE - MISSION :

Vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique du public ainsi que la promotion du numérique en oeuvrant dans le cadre d'un réseau départemental de la médiation numérique et en apportant une contribution décisive dans l'émergence de nouvelles stratégies locales d'inclusion numérique.


CONTENU DU POSTE :
1. Missions principales et activités du poste :
- Aider à la prise en main des équipements numériques, à l'achat d'outils connectés et à la souscription d'une offre d'accès à internet et téléphonie (ordinateur, smartphone, tablette, etc.)
- Accompagner la maitrise des services numériques pour une utilisation indépendante et sûre (boite électronique, traitement de texte, installation d'une application, gestion des fichiers, service administratif, etc.)
- Promouvoir l'utilisation des contenus en ligne utiles dans le quotidien (e-commerce, dépôt d'annonce en ligne, utilisation de France Connect, d'Aidant Connect, trouver les horaires de transport, un logement, etc.)
- Mettre en place un schéma directeur d'équipement numérique éducatif (Etat des lieux, coconstruction d'un projet éducatif numérique, détermination des besoins complémentaires et en renouvellement, maintenance...)
- Répondre et informer les usagers
- Présenter les services, aides et dispositifs disponibles en ligne
- Proposer un accompagnement individuel et des ateliers collectifs ludiques
- Mettre en oeuvre des ateliers à destination de publics divers : étudiants, scolaires, chefs d'entreprise, porteurs de projets...
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'espace coworking et l'information des usagers.

2. Compétences et technicités exigées par le poste :

Connaissances :
- Bonne connaissance des logiciels de bureautique, internet et multimédia
- Connaissance du service public et fonctionnement des collectivités territoriales et des établissements publics

Savoir faire
- Analyser les besoins : informer, conseiller, rediriger et former les usagers
- Organiser et animer des ateliers numériques
- Maîtriser les techniques d'accueil, les règles de communication

Savoir être
- Sens de l'accueil, du contact, de l'écoute et de la bienveillance
- Initiative et adaptabilité
- Réserve et discrétion
- Déontologie professionnelle (ne pas inciter au piratage)

• Traitement de texte
• E-commerce
• Multimédia
• Logiciels bureautiques
• Pro-activité