Assistant Gouvernant H/F - Jonova

Vous avez le sens du détail, de l'organisation et aimez travailler en équipe ? Rejoignez une équipe hôtelière pour contribuer au confort des clients !

Vous occuperez les fonctions inhérentes au métier et vous avez une expérience au poste d'au moins 4 mois.

Fonctions :
1) - Participation aux tâches d'organisation de l'activité des Étages (valets et femmes de chambre, agents techniques de maintenance, maintien de l'établissement en parfait état d'entretien et propreté, gestion des approvisionnements et des stocks, déclenchement et suivi des intervenants externes,...) aux côtés de la Gouvernante,

2) - Suppléance du/de la Gouvernant/e ses jours de repos, d'absence et de congés : management de l'Equipe,

3) - Participation aux contrôles des mises en état des chambres et appartements,

4) - Mettre les chambres, les suites et les appartements, en parfait état d'accueil des clients, dans le respect des délais, et des procédures de sécurité et d'hygiène de l'Établissement,

5) - Participer également à la mise en parfait état de propreté et d'organisation/rangement des parties communes, dans le respect des délais et des procédures et normes de l'Établissement en matière de sécurité et d'hygiène.

Équipe Étages 18 à 24 personnes selon la saison, environnement de travail normé, structuré et organisé avec :

* literie équipée de matériel réduction des efforts : lève-lit,
* application informatique dédiée aux étages intuitive et ergonomique, permettant notamment d'échanger par messagerie instantanée avec la réception de l'établissement et le/la Gouvernant/e,
* centrale de dilution des produits d'entretien : minimisation des manipulations, dosage automatique.

Équipe Étages : entre 18 et 24 personnes, avec renfort sur l'activité de contrôle des chambres en haute saison.

Procédures de fonctionnement normées et organisées.

Profil recherché :
* Expérience significative (minimum souhaité 4 mois) réussie dans un emploi similaire : Management intermédiaire d'une Equipe d'Etages dans le secteur hôtelier,
* aptitude au management d'Equipes,
* aptitude au travail en équipe,
* sens de l'organisation,
* expérience en hôtellerie sous Enseigne souhaitée,
* bonne présentation,
* rigueur,
* sens du service,
* gout pour l'excellence,
* sens du détail,
* anglais souhaité.

Experience: 4 Mois

Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'oeuvre

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Anglais
• Travail en équipe
• Management d'équipe
• Réactivité
• Sens de l’organisation