Les missions du poste
Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains - une vision fondatrice de notre engagement.
Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire.
Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers.
Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien.
Advance Emploi Corse, recrute pour son client, un agent d'exploitation transport (H/F).Suivi des livraisons et enlèvements
Gestion des appels entrants clients (information, traitement des demandes)
Traitement des mails et demandes administratives
Gestion des incidents / anomalies de livraison (instances)
Suivi et satisfaction des demandes clients
Contrôle du bon déroulement des tournées
Saisie et suivi des retours de tournée (codes situation, justification)
Application des procédures internes liées aux opérations de transport
Le profil recherché
Expérience souhaitée en transport / logistique / exploitation
Bonne maîtrise des outils informatiques
Bon niveau rédactionnel (mail, comptes rendus...)
Capacité à gérer les priorités et travailler dans l'urgence
Sens du service client et esprit d'équipe
Poste basé à Ajaccio
Contrat : temps plein (39h/semaine)
Compétences requises
- Service client
- Appels entrants
- Compte-rendu